當月壽星優惠加碼

聰明消費光速累點

點數折現超級方便

點我立即入會

常見問題:

  • 會員問題:

Q:成為會員有什麼好處?

答:歡迎加入【捷利國際餐飲會員中心】各品牌門市資訊,還可進行消費累點,使用點數兌換更多品牌專屬優惠。各會員等級更可獲得不定期的會員專屬優惠票券,生日也可享壽星當月餐飲優惠。

 

Q:要怎麼成為會員?

答:您可以於捷利國際官網或掃描餐廳店內 QR Code 免費入會。完成會員個人資料填寫且完成 LINE 官方帳號綁定,即可立即開通會員資格。

 

Q:已輸入會員資料,但收不到驗證碼?

答: 請您檢視填入的手機號碼是否正確,以及所在地的訊號是否穩定。如許久仍未收到認證簡訊,可於加入畫面下方點選「我一直無法收到簡訊」並發送預設的簡訊內容,重新索取驗證碼(此方式需支付此簡訊費用),或來信至客服信箱,由專人與您聯繫。

 

Q:如何修改會員基本資料?生日輸入錯誤該如何修正?

答:您可隨時透過「捷利國際餐飲」LINE 官方帳號,點選進入「會員中心」中修改您的個人資料。若需修改手機號碼,請您來信至客服信箱,由專人與您聯繫。

 

Q:一個人可以註冊幾個帳號?

答: 一個帳號對應一支手機號碼。提醒您,不同手機號碼視為不同會員帳號,不同帳號所累積的點數及部分優惠皆無提供轉贈、合併、補登服務。

 

Q:會員升等機制及優惠為何?

答:目前會員等級分為普卡、銀卡、金卡及黑鑽卡四種。升級至不同等級可享該等級專屬優惠。【捷利國際餐飲會員中心】會根據您的消費累積金額,決定會員等級。

 

 

 

您輸入資料註冊入會【捷利國際餐飲會員中心】後,即成為「普卡會員」。累積消費滿7,500元,在消費滿額當日您即可升等為「銀卡會員」;在期限內若累積消費滿15,000元,在當日您即可升等為「金卡會員」;在期限內若累積消費滿50,000元,在當日您即可升等為「黑鑽卡會員」。

 

例如:「小捷」於 2022年6月1日 註冊入會【捷利國際餐飲會員中心】,「小捷」入會當天立即成為「普卡會員」,而「小捷」也於 2022年6月1日當天消費7,500元,則「小捷」在2022年6月1日即成為「銀卡會員」。

●「小捷」想維持銀卡會員等級 > 在2023年6月1日前,需消費累積滿7,500元。

●「小捷」想維持升級金卡會員等級 >在2023年6月1日前,需消費累積滿15,000元。

 

若您未在期限內消費達該會員等級之金額,您的會員等級將會下降一等:

 

例如:「小捷」於2022年6月1日成為「銀卡會員」,但於2023年6月1日23:59前消費累積未滿7,500元,您的會員等級則於2023年6月2日起降為「普卡會員」。

 

·         會員升降等時機說明:

升等時機為累積消費滿額後,系統立即升級,有效期為升級後的365天。

·         消費金額累積顯示說明:

會員消費累積金額可於【捷利國際餐飲會員中心】進入查詢。

 

Q:生日禮是什麼?為什麼我註冊了卻沒有收到生日禮?

答:生日禮會於會員所填寫的生日當月發送,提醒您,生日禮是依照您填入的生日資料發送,每年僅有一次獲贈機會。

●生日禮每年僅發送一次,生日禮詳細使用規定,請至【捷利國際餐飲會員中心】內查看。

 

Q:我的商品券或折價券等可以轉贈他人嗎?

部分優惠可以轉贈,只要您欲轉贈行動電話已經綁定【捷利國際餐飲會員中心】即可將您手機內的【捷利國際餐飲會員中心】部分優惠券轉贈給朋友,各優惠使用限制依各券上標註為主。惟點數、累積消費額度、生日券、特殊票券為會員專屬優惠故無法轉贈。

 

Q:我要如何進行累點?

答: 於結帳時出示手機【捷利國際餐飲會員中心】畫面中的會員QR CODE頁面,提供給門市人員,掃描並確認會員資格,即可進行累點。

 

Q:累點回饋金額是多少?點數是否有期限?

答:於【捷利國際餐飲會員中心】內特定品牌門市(牛角日本燒肉專賣店特定門市、MAiSEN 邁泉豬排、PEPPER LUNCH 胡椒廚房、樁涮 HOT POT、元町家 橫濱家系拉麵、品三杯、丸米便當BENTO、捷果咖啡)消費,消費每滿50元,即累積一點。該年度累積點數,將於隔年12月31日到期。【參加累點活動之品牌門市,依現場公告為主】

 

Q:是否可憑非當日發票進行補登?

答: 若未能於當日結帳時進行累點,若有點數補登需求,請於消費日次日起算7天內提出,如果逾期,則視同放棄相關權益,不再提供補登服務。補登點數入帳作業期為14天內入帳,敬請見諒。

◥點我!申請補登與觀看權益說明

 

 

Q:扣點兌換了錯誤的票券,是否可取消並取回點數?

答: 一旦確認並兌換票券即無法取消,使用的點數不再歸還,還請務必詳閱票券內容,以確保您的權益。

●提醒您:所有優惠票券皆有使用期限,為確保您的消費權益,請確實於票券到期前,前往門市進行兌換。兌換券一旦過期,不再做補發。

 

●客服信箱

若有其他問題:來信:customer.service@lichenteam.com  將由專人為您服務

 

 

●消費點數累積為個人所有,請勿擅用非自身消費發票累點,以免涉侵占觸法

●捷利國際餐飲保有最終解釋權,及隨時調整修正、暫停與終止活動之權利

●捷利國際餐飲有權隨時停止或更改各項服務內容、優惠內容,並無需事先通知您,對於停止或更改服務所可能導致之困擾、不便、損害,捷利國際餐飲不負任何責任。